お支払方法について
代金のお支払いは『クレジットカード決済』、『代金引換』、『Amazon Pay』『楽天Pay』『コンビニ決済』『NP後払い』にて承ります。
【代金引換決済について】
代金引換の決済手数料は330円(税込)です。商品お届けの際に配送業者へ商品代金と合わせてお支払いください。
【クレジット決済について】
クレジットカード決済の決済手数料は無料です。ご利用いただけるカード会社は『JCB/VISA/Master/AMEX』です。
【NP後払いについて】
NP後払いの決済手数料は220円(税込)です。
NP後払いのご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(ご利用限度額には決済手数料220円(税込)も含まれます。)
NP後払い用のお振込み用紙(請求書兼お届け明細書)は商品に同封いたします。
お振込み用紙の発行日から14日以内にお支払いください。
お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
○注意事項
・ご注文者様情報と配送先情報が完全一致でない場合、審査に通りません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
『NP後払い』は、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
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【Amazon Payについて】
Amazon Payの決済手数料は無料です。
Amazonのアカウントでログイン・決済ができます
【楽天Payについて】
楽天 Payの決済手数料は無料です。
楽天のアカウントでログイン・決済ができます
【コンビニ決済について】
コンビニ決済の決済手数料は330円(税込)です。
・ご注文完了時にショップより「受付番号」をメール等でお知らせいたします。
5日以内にお客様のご指定するコンビニよりご支払いください。
・商品の発送はお支払いの確認後となります。
ご利用いただけるコンビニは『セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート』となります。
●セブンイレブンでのお支払い方法はこちら
●ファミリーマートでのお支払い方法はこちら
●ローソンでのお支払い方法はこちら
●セイコーマートでのお支払い方法はこちら
営業時間について
営業時間 平日10:00~18:00
※ご注文は24時間受け付けております。
※お問い合わせがございましたら、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは上記の時間にお願いいたします。
電話番号: 0120-267-531
メールアドレス:info@queen-eyes.com
※お問い合わせの際はご注文時と同じアドレスでお問い合わせください。
ご注文時と別のメールアドレスからのお問い合わせの場合は、ご注文履歴との照会に時間がかかり、返信にお時間を頂く場合があります。
送料について
全国一律(1つ購入でも)送料無料となります。
配送及び商品引き渡し時期について
配送は日本郵便 / ヤマト運輸でお届けいたします。
※配達業者の指定はできません。
平日17時(土日祝は16時)までのご注文に限り当日発送♪
ご注文内容に不備がなければ1~5営業日で配送いたします。(在庫がある商品の場合)
※コンビニ決済の場合は、商品の発送はお支払いの確認後となります。
※システム反映に時間がかかり翌日の発送になる場合もありますのであらかじめご了承ください。
欠品商品の場合は、通常配送までに数週間以上かかる場合もあります。
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合はメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。(営業時間:平日10時~18時)
会員登録について
登録料・年会費等全て無料!
ご購入金額100円につき1ポイント加算!
1ポイント=1円として次回ご購入の際にご利用頂けます。
会員登録をすれば2回目のご注文より住所登録が不要!
マイページよりご注文履歴が閲覧可能!
毎月9日・19日・29日【クイーンアイズの日】全商品ポイント10倍day♪
100円につき10ポイント加算!
返品・交換について
コンタクトレンズの初期不良・不具合への対応・回収方法は、各メーカーによって異なります。
お手数ですがまずはメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お客様都合による返品・交換はお受けできません。
カスタマーサポート(営業時間 平日10:00~18:00)
メールアドレス:info@queen-eyes.com
お問い合わせフォーム
電話番号: 0120-267-531(フリーダイヤル)
商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、決してご使用・破棄なさらず、発生から8日以内に以下URLよりご申請してください。
【不具合対応フォーム】こちらをクリック
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
高度管理医療機器販売許可について
『高度管理医療機器等販売業者』として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。
高度管理医療機器販売許可番号 30港み生機器第122号